FAQ zu Gravuren
1. Wie funktioniert der Gravurprozess bei Ihnen?
Wir arbeiten mit einem Partner in Bremen zusammen, der alle Gravuren durchführt.
Dieser Partner graviert z.B. auch den DFB-Pokal im Fußball.
2. Welche Arten von Gravuren können auf den Silberwaren angebracht werden?
Wir bieten verschiedene Arten von Gravuren an, darunter Namen, Initialen, Daten, Symbole und individuelle Designs. Für individuelle Designs benötigen wir Vektordateien, die auf Anfrage gegen eine Gebühr von 58€ erstellt werden können.
3. Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Größe oder des Designs der Gravuren?
Nein, alle Produkte aus unserem Katalog lassen sich gravieren.
4. Wie lange dauert es in der Regel, um eine Gravur anzubringen?
Die Bearbeitungszeit für eine Gravur beträgt in der Regel 5-10 Tage.
5. Welche Informationen benötigen Sie von Kunden, die eine Gravur wünschen?
Wir benötigen Informationen wie den gewünschten Text oder das Design für die Gravur, die Platzierung auf dem Produkt und den Artikel, auf den graviert werden soll.
6. Graviert EDZARD auch fremde Produkte?
Ja, wir bieten auch Gravurdienste für fremde Produkte an. Wir raten jedoch davon ab, da wir keine Haftung für mögliche Schäden übernehmen können und die Kosten aufgrund des Hin- und Herschickens sowie der Kommunikation unnötig hoch werden. Unser Tipp: Viele Schuster, Juweliere und Mister Minute bei Kaufhof führen Gravuren durch. Diese Graveure sind meist spezialisiert auf flache Produkte wie Schlüsselanhänger, Bilderrahmen oder Silberteller.
7. Können Kunden eigene Designs oder Schriftarten für die Gravur bereitstellen?
• Ja, Kunden können eigene Designs oder spezielle Schriftarten für die Gravur bereitstellen. In diesem Fall sind Vektorgrafiken erforderlich, die auf Anfrage gegen eine Gebühr von 58€ erstellt werden können.
8. Wie hoch sind die Kosten für eine Gravur?
Die Kosten für eine Gravur variieren je nach Produkt, Gravurart und Komplexität des Designs.
Preisbeispiel:
Was: 25 Bilderrahmen mit dem Text "EDZARD since 1975"
Gravurkosten pro Stück: 6,80€ | Servicekosten: 0€
9. Gibt es eine Mindestbestellmenge oder Wert für Gravuren?
Ja, der Mindestumsatz für Gravuren liegt bei 150€.
Unterhalb des Mindestgravurumsatzes von 150€ fallen Servicegebühren in Höhe von 66€ an.
10. Was wird mit der Servicegebühr abgedeckt?
• Die Versandkosten zum Graveur
• Die Versandkosten vom Graveur zu EDZARD
• Der Kommunikationsaufwand
11. Wie erfolgt die Rücksendung der gravierten Silberwaren an die Kunden?
Wir versenden die gravierten Silberwaren per DPD oder DHL
12. Für welche Anlässe hat EDZARD bereits Gravuren durchgeführt
• Preise für Reitsportturniere
• Preise für Golfturniere
• Preise von einer Tombola
• Gastgeschenke für Hochzeiten z.B. Serviettenringe oder Schnapsbecher
• Gastgeschenke für Taufen z.B. Babyrahmen
• Firmenjubiläum
• Tischkarten für große Veranstaltungen z.B. Gravur von Mini Bilderrahmen
Frage?
Gerne: 0049 - 421 - 437600 oder service@edzard.com